Tuyển dụng chuyên viên phòng Dịch Vụ Khách Hàng (Sóc Sơn | Cầu Giấy Hà Nội)

Tuyển dụng chuyên viên tư vấn khách hàng

Làm việc tại: Sóc Sơn; Cầu Giấy | Môi trường chuyên nghiệp | Đào tạo bài bản | Thu nhập hấp dẫn, Cơ hội phát triển lâu dài.

OneGroup Việt Nam mở rộng đội ngũ tại Văn phòng Sóc Sơn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và phát triển thị trường.
Ứng viên sẽ trực tiếp tham gia công việc ngay từ tuần đầu tiên, với nhiệm vụ chính là đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng hệ sinh thái OneKids – từ việc hỗ trợ giải đáp thắc mắc, hướng dẫn sử dụng cho đến tư vấn những tính năng, giải pháp phù hợp để khách hàng khai thác sản phẩm hiệu quả nhất.

Công việc này sẽ giúp bạn:

  • Nhanh chóng nắm vững sản phẩm qua thực tế.

  • Rèn sự tự tin khi giao tiếp, xử lý tình huống.

  • Xây dựng nền tảng vững chắc để phát triển lâu dài trong công việc và sự nghiệp.


VỊ TRÍ: CHUYÊN VIÊN PHÒNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

  • Hình thức: Toàn thời gian cố định

  • Thời gian: Thứ 2 – Sáng Thứ 7 | 7:30 – 17:00

  • Số lượng: 05 người
  • Địa điểm:

– Văn phòng Sóc Sơn: Số 2 đường Đa Phúc, xã Sóc Sơn, Hà Nội

– Văn phòng Cầu Giấy: 62 Trương Công Giai, Cầu Giấy, Hà Nội


MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Hỗ trợ, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm OneKids.

  • Chủ động tư vấn thêm tính năng, giải pháp phù hợp để khách hàng khai thác tối đa giá trị sản phẩm.

  • Theo dõi, chăm sóc khách hàng cũ, ghi nhận phản hồi và đề xuất cải tiến.

  • Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.

  • Tham gia đào tạo nội bộ, giúp bạn tự tin trong hỗ trợ và tư vấn khách hàng.


QUYỀN LỢI

  • Thu nhập theo năng lực: từ 7.000.000 VNĐ/tháng trở lên (lương cứng + thưởng + phụ cấp).

  • Thưởng hiệu quả công việc, thưởng lễ – Tết – sinh nhật; lương tháng 13; xét tăng lương định kỳ.

  • Được đào tạo thực chiến: vừa hỗ trợ, vừa tư vấn, nắm chắc sản phẩm và kỹ năng giao tiếp.

  • Lộ trình phát triển rõ ràng: Chuyên viên DVKH & Tư vấn → Chuyên viên chính → Trưởng nhóm/Trưởng phòng.

  • Môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động, thân thiện, có định hướng lâu dài.

  • Tham gia đầy đủ BHXH – BHYT – BHTN theo quy định.


YÊU CẦU ỨNG VIÊN

  • Ưu tiên ứng viên sinh sống tại Sóc Sơn và khu vực lân cận.

  • Giọng nói dễ nghe, chăm chỉ, chủ động, có tinh thần trách nhiệm.

  • Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, Internet…).

  • Không yêu cầu kinh nghiệm – sẽ được đào tạo từ đầu.

  • Mong muốn công việc ổn định, gắn bó lâu dài, sẵn sàng học hỏi và phát triển.


CÁCH ỨNG TUYỂN

Ứng viên vui lòng gửi CV theo các cách sau:


THÔNG TIN CÔNG TY ONEGROUP VIỆT NAM

OneGroup Việt Nam là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực phát triển các nền tảng công nghệ giáo dục, nổi bật với hệ sinh thái quản lý trường mầm non OneKids, đã được hàng nghìn khách hàng trên toàn quốc tin dùng.
  • Office: Trương Công Giai, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội
  • Email: lienhe@onegroupvn.com
  • Website: onegroupvn.com

OneGroup Việt Nam trân trọng đồng hành cùng bạn trên hành trình sự nghiệp ổn định, chuyên nghiệp và đầy cơ hội phát triển tại chính nơi bạn đang sống!

Xin chào! Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
Xin chào! Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?